Las elevadas expectativas del consumidor en 2015 impulsarán algunos de los mayores cambios en la industria del retail desde que el comercio electrónico despegó a principios de la década del 2000, marcando un punto de inflexion en el comportamiento de éste. Así lo señala un informe del proveedor de soluciones para la cadena de suministro, Manhattan Associates.

El consumo privado continuará creciendo, según el último cuadro macro del Gobierno, aumentando en 2015 un 2,1% respecto al 2014, el primer gran crecimiento después del desplomo que sufrió en 2013. En este contexto, más de la mitad de los compradores -un 52,6% según la última encuesta realizada por Manhattan Associates- exigen servicios de entrega el mismo día y cada vez más (un 36%) quieren poder disponer de un servicio de comprar y recoger. Sin embargo...

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Revista Alimentaria nº 462